Preguntas Frecuentes
Estamos a un costado del Parque Alcalde en el centro de Guadalajara, Jalisco, México. La dirección es: Av. Mariano de la Bárcena 990, esq. con Av. Maestros. Zona Centro, Guadalajara.
Puedes usar las siguientes rutas de transporte urbano:
• Tren ligero: Línea 1 estación Mezquitán.
• Rutas de camión: 27, 27A, 50, 50A, 110, 110A, 231, 275F, 275B y 633.
Abrimos todos los días del año.
Sí, contamos con las siguientes promociones vigentes:
Membresía Anual: Visita Acuario Michin todos los días del año.
Adultos y niños: $599
Los niños pagan a partir de los 3 años en adelante
Sí, a través de nuestro sitio web.
El recorrido es completamente libre, pero en un promedio las familias tardan 2 horas, pudiendo ser más o menos según el tiempo en el que avances por nuestros pabellones.
En Acuario Michin procuramos ser completamente accesible para las personas con discapacidad, contamos con sillas de ruedas disponibles de forma gratuita y por orden de llegada que se pueden solicitar en el área de paquetería. Las sillas están sujetas a disponibilidad. Contamos también con un elevador para facilitar el transporte por los diferentes niveles del recorrido.
No se puede entrar con ningún tipo de mascota, a excepción de perros servicio (perros guía).
Sí, contamos con sillas de ruedas disponibles de forma gratuita y por orden de llegada que se pueden solicitar en el área de paquetería, ubicada en la entrada principal. Para el préstamo se requiere dejar una identificación oficial.
Si, sólo carriolas simples, no dobles. Procura ser considerado al transitar en pasillos estrechos.
Sí, contamos con servicio de paquetería con un costo de $10 pesos.
Sí, puedes realizar eventos sociales con previa autorización de nuestro departamento comercial, puedes encontrar más información sobre los tipos de eventos que puedes organizar haciendo click aquí.
1. Prohibido entrar con mascotas.
2. Las carriolas sencillas están permitidas, pero no las que son dobles.
3. Mochilas y bolsas grandes deben guardarse en paquetería.
4. Área libre de tabaco.
5. No se puede golpear las peceras.
6. No se puede alimentar a las especies.
7. Está prohibido entrar con armas y objetos punzocortantes.
8. No se puede ingresar con alimentos o bebidas.
9. Puedes tomar fotos, pero no utilizar flash.
10. Evita correr, ya que puedes ocasionar accidentes.
11. Para tu protección, el guía te indicará qué especies puedes tocar.
Sí, en Acuario Michin contamos con personal de primeros auxilios y con los procedimientos de seguridad necesarios para actuar en caso de emergencia.
No, Acuario Michin es un espacio libre de tabaco.
Sí, contamos con servicio de alimentos y bebidas en el área de cafetería, así como un espacio en donde podrás comer y tomar un descanso con tu familia.
Se debe pagar el complemento de $95 MXN para obtener los beneficios del Acceso Total.
Sí, ten la seguridad de que tu compra y el sistema de seguridad será completamente fiable.
Se deben comprar por $30 pesos MXN, además del tiempo en Retos Marinos.
Una vez realizada la compra el sistema te redireccionará a una página de confirmación con un número de pedido; además, recibirás un correo electrónico con la verificación de tu compra.
Puedes ir a la sección Visitantes para conocer los costos de entradas, paquetes y mucho más.
Tienes 15 días naturales a partir del día de tu compra, después de este periodo tu número de pedido ya no será válido.
Conserva tu número de pedido y canjea tus entradas, el titular de la compra es el único que puede realizar el canje en la taquilla preferencial presentando una identificación oficial vigente; para menores de edad presentar una copia de acta de nacimiento (portar preferentemente identificación con foto).
No, los boletos únicamente son válidos y canjeables en el acuario donde realizas la compra.
Los brazaletes solo se pueden utilizar el día que realizas el canje.
Puedes solicitarla al correo facturacion@acuariomichin.com
No hay reembolsos, ni devoluciones.
Una vez que hayas finalizado tu compra no podrás añadir o eliminar entradas o cambiar las cantidades. En caso de querer comprar más entradas puedes hacerlo en una nueva orden o puedes también realizarlo directamente en nuestra taquilla.
Comunícate a nuestro servicio de atención al cliente al número (33)16449910.